E clar ca virusul a intrat printr-un soft instalat sau e deja in sistemul de operare, daca l-ai pus preconfigurat, si nu versiune standard, curata. Dupa instalare Windows, intotdeauna se pune un antivirus, pentru minima/maxima protectie. Apoi folosesti browserul preinstalat (IE, chiar daca e v7) si instalezi driverele si programele necesare de pe sursele oficiale sau de pe acele site-uri de incredere (softpedia, filehippo). Daca nu vrei sa reinstalezi sistemul, da o scanare cu Malwarebytes si vezi daca ti-a detectat si inlaturat virusul din prezent (poate gaseste si alte infectii).