Salut.
In primul rand verifica daca ai instalat toate driverele sau daca le-ai instalat corect.
Pe urma suna la firma de la care ai net si comunica-le codul MAC. In cazurile cand ti-ai schimbat pc-ul trebuie sa le comunici acest cod, pentru ca la ei in baza de date e codul MAC al placii video anterioare pe care ai avut-o.
Acest cod iti apare scris mare atunci cand intri pe orice browser. Daca nu iti apare, scrie www. google.com si da enter si va apare.
Bafta!