Poti incerca sa reinstalezi driverul video sau windowsul iar daca asta nu functioneaza ar putea sa fie defecta placa video integrata care e de obicei Intel hd 4000 graphycs, daca inca este in garantie te poti duce cu el la magazinul de unde l-ai cumparat daca nu te poti duce cu el la un service de calculatoare si IT ar trebui sa fie prin zona ta.