Mergi la un sediu pentru laptopuri si reparatii; Pot fi mai multe probleme inclusiv de software.
Click dreapta oriunde nu e nici un icon pe desktop
display settings
selecteaza "duplicate this displays" sau show only on this display (dupa ce ai identificat ecranul extern)
sau desfa laptop si deconnecteaza monitorul defect
problema e faptul ca, cu toate ca tu ai pus al doilea monitor, nu inseamna ca primul a fost deconnectat