Descarcă de pe site-ul oficial Norton Power Eraser și fă o scanare tot sistemul cu el. E un utilitar antivirus nu un antivirus propriu zis. Nu se instalează. Poate fi folosit o singură dată. Îl descarci îl rulezi cureți laptop-ul de viruși apoi îl ștergi de pe desktop fără să lase urme în sistem.
Succes.
Cauzele pot fi multiple. Incearca sa verifici temperaturile (core temp la cpu, gpu temp la gpu, hdd-ul cu hdd sentinel, ramii cu memtest), vezi sa ai toate driverele instalate, sau incearca versiuni diverse de drivere, ultimul update de bios, incearca o curatare/optimizare/reinstalare curata de sistem, gandeste-te la un upgrade de rami/ssd etc. Cauzele pot fi multiple.