Te duci la HP la suport si descarci drivere de sunet pentru modelul tau exact (ala pe care nu-l stii).
După cum spuneam, am făcut asta
Am căutat driverele folosind codul de pe spatele laptopului, pe site la HP. Dar mulțumesc.
Nu mi-a fost clar ca ai facut asta - ok.
Alta idee: boot cu Live Linux USB si vezi daca acolo ai sunet.
Vezi in Windows Update daca are de facut updaturi.
In Device Manager >>Sound e totul ok?
FloFlorentina întreabă: