| Voicu_Toma_2000 a întrebat:

Am un Samsung galaxy j5 2016 si astazi cand am vrut sa fac o poza am o servat ca, camera de pe spate nu mai merge.Adica ieri am mers chiar si de dimineata daca stau bine sa ma gandesc.Nu este sparta sau zgariata.Help va rog

Răspuns Câştigător
| anonimg a răspuns:

Incearca o resetare a telefonului. Dar sa fie telefonul conectat la internet si sa stii contul si parola de la gmail ca sa nu pierzi contactele.

| Voicu_Toma_2000 explică (pentru anonimg):

Am dat resetare.Am pierdut timpul degeaba.Tot am acea problema.La garantie tot reset a zis sa dau.

| anonimg a răspuns (pentru Voicu_Toma_2000):

La prima "vedere", adica dupa simptomele pe care le-ai descris ca le-ar avea aparatul, de resetare ar fi fost nevoie.
Daca nici asa nu merge -dupa cum ai spus- atunci aparatul trebuie desfacut si verificat cu de-amanuntul. Si aici ma gandesc ca poate camera nu mai face bine contact cu placa de baza. Sau poate chiar camera in sine sa se fi defectat. dar toate aceste lucruri trebuiesc verificate.
Mergi cu el la service ca sa-l desfaca. Dar du-te la unul de incredere.

Si multumesc pentru funda. Nu o meritam, mai ales ca nu s-a rezolvat problema. tongue Dar sper sa se rezolve.
Succes!

| Voicu_Toma_2000 explică (pentru anonimg):

Crezi ca daca il duc la garantie este bine? Adica prima data au zis sa dau un factory reset.Am dat si tot nimic.Am facut si ultimul up-date si tot nimic.

| anonimg a răspuns (pentru Voicu_Toma_2000):

La garantie se va rezolva problema: ori ti-l repara, ori iti da altul nou, ori primesti banii inapoi pe el. Cam aceasta este ordinea.

| Voicu_Toma_2000 explică (pentru anonimg):

As vr sa il repare sau altul nou, nu banii

| anonimg a răspuns (pentru Voicu_Toma_2000):

Oricum banii ti-i vor da doar in cazuri extreme - in care nu se poate repara, sau nu mai au pe stoc un model asemanator.

6 răspunsuri: