Sigur sigur scrie pe sigla cu specificaţiile tehnice? Sau pe site-ul firmei? Sau într-un loc public? Atunci da, mi se pare că ai dreptul să şi faci sesizare la Protecţia Consumatorului, că nu îţi oferă ceea ce promit că oferă Deci da, dacă eşti absolut sigur că scria în magazin că are placă video dedicată, da, poţi merge la ei şi ceri să îţi schimbe produsul, să ceri banii înapoi, sau sesizezi ANPC-ul.
Să ştie şi ei cine eşti! Cetăţean european şi ai drepturi!
Daca nu ma insel ai 10 zile(lucratoare) sa returnezi produsul inapoi indiferent de motiv
Probabil trebuie sa intri in bios si sa activezi placa video dedicata. daca ai putea spune modelul laptop-ului, am putea afla daca chiar are placa video dedicata.