Pai ai driver-ul insalat?
https://downloadcenter.intel.com/......Windows-7-
SAU
https://downloadcenter.intel.com/......top-Boards
Vezi ca multe laptopuri au drivere separate. Ai un driver pentru conexiunea wireless si altul pentru cea prin cablu. Asigura-te ca le ai pe amandoua instalate.
Vezi cablul de net sa intre in gaura lui speciala, iar cablul de la router la laptop sa fie in unul din porturile alea multe.