Verifica ca nu cumva sa fie deselectat Front Mic in proprietatile audio sau sa fie selectat alt dispozitiv de redare (gen microfonul din web cam)
Din pacate nestiind exact ce ai instalat pe calculator nu-ti pot da mai multe detalii. singura varianta sa te ajut mai mult ar fi o assistenza cu teamviewerul daca esti dispus
Intra in bara de start apoi la control panel si vezi la devices and printes acolo trebuie sa fie sau descarca-i driverul microfonuli de pe net (asta daca are o marca,un model,si nu e un simplu microfon) sau daca nu, nu stiu ce windows ai tu dar daca e 7, unde ai si volumul difuzoarelor,da click dreapta apoi la sounds si trebuie sa fie acolo, sau mai e ceva, intra tot in bara de start si da-i la search si scrie doar mic (de la microfon) ai rabdare sa caute peste tot si daca ai noroc trebuie sa gaseasca