Nu cred că este de la Windows, cel mai probabil ceva nu este în regulă cu laptopul, sunt destul de fragile, iar dacă au fost manevrate ceva mai brutal la livrare etc, se poate buși destul de ușor ceva prin el... du-l în garanție ce-l mai sigur!
Inainte de toate, vorbeste cu omul care a pus windows 10, sa iti puna un windows 8.1 sau chiar 7 professional.
Posibil ca windows 10 sa aiba erori mari asupra driverelor de la anumite laptopuri.
Acelasi lucru am patit si eu la al meu laptop, dar dupa ce am schimbat windowsul a mers perfect.
In caz ca nu merge, singura optiune este sa il dai in service, deoarece e ceva de natura hardware.
Asteptam raspuns cu rezolvarea.
~Cheers~