Presupun ca s-a rupt firul care face legatura cu microfonul.
Solutia e repararea castilor sau inlocuirea lor.
Se mai pot incerca si alte casti la acelasi calculator sau se pot proba aceste casti la alt calculator, pentru a vedea unde e defectiunea.
Placa de sunet integrata in placa de baza poate fi cauza unui sunet de calitate proasta din cauza curentilor care circula prin placa si din cauza unei proiectari proaste. Se poate incerca folosirea unei placi de sunet pe USB care fiind situata in exterior, e mai izolata si poate avea un sunet mai bun.
Exemple de placi de sunet pe USB:
http://www.okazii.ro/cautare/placa+sunet+usb.html?sort=pret_asc
http://www.pcgarage.ro/placi-de-sunet/filtre/general-interfata-usb/