Pune o întrebare

Tehnologie

în 1 Februarie 2015 | a întrebat:

Am cumparat un telefon de la eMAG care s-a stricat.

Am luat legatura cu ei si au zis ca sa descarc si sa trag la imprimanta factura si certificatul de garantie de pe contul meu de pe eMAG! Factura am reusit sa o descarc si sa o printez. Certificatul cum il descarc? Urgent!

4 Raportează Evaluează

Răspuns Câştigător

în 1 Februarie 2015 | a răspuns:

Cu certificatul de garantie am avut si eu probleme la eMag. Am cumparat o lada frigorifica, s-a defectat, iar cei din magazin sustineau ca am si certificatul de garantie, ceea ce nu era adevarat. Verifica printre documentele primite o data cu produsul, daca exista acel certificat sau cauta detaliile produsului pe site, pentru a vedea despre ce fel de garantie este vorba (de producator, etc) si, daca nu reusesti sa obtii un rezultat pozitiv, ii poti contacta din nou, pentru a te indruma cum sa depistezi in acte sau online acel certificat si sa soliciti, la nevoie, emiterea unui nou certificat de garantie. Mie mi-a venit prin fan curier acel document, pentru ca nu exista nici in ambalaj, cu produsul, nici pe site, asa cum sustineau reprezentantii magazinului.

Răspunde

Ordonare:

3 răspunsuri:

în 1 Februarie 2015 | explică (pentru dannyel86):

Printre documentele primite o data cu produsul nu este! Am intrat pe site la facturi si acolo mi-a aparut descarca langa! Cand intru la garantiile mele imi apar produsele achizitionate si perioada de garantie ( garantie de producator ) si atat! Nu imi mai apare nimic in rest! Multumesc!

Răspunde Raportează Evaluează

în 1 Februarie 2015 | a răspuns (pentru An3n1m):

Esti exact in situatia mea. Contacteaza-i si spune-le sa trimita certificatul de garantie la care ai dreptul. Il vei primi, precum spuneam, prin fan curierul partener. Te sfatuiesc sa insisti, ca sa-ti rezolvi intr-adevar problema.

Răspunde Raportează Evaluează

în 1 Februarie 2015 | explică (pentru dannyel86):

Va multumesc mult!

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 1 Februarie 2015
An3n1m întreabă:

URGENT! Am cumparat un telefon de la eMAG care s- a stricat. Am luat legatura cu ei si au zis ca sa descarc si sa trag la imprimanta factura si certificatul de garantie de pe contul meu de ...? (mai mult)

4 răspunsuri
trimisă pe 1 Februarie 2015
An3n1m întreabă:

Am cumparat un telefon de la eMAG care s- a stricat. Am luat legatura cu ei si au zis ca sa descarc si sa trag la imprimanta factura si certificatul de garantie de pe contul meu de pe eMAG!...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 23 Mai 2015
Kulip întreabă:

Salut vreau sa trimit un telefon in garantie dupa eMAG cumparat dar in cutie nu am nici- un fel de factura... dar daca intru pe contul de eMAG acolo gasesc factura. Cine stie sa raspunda sau daca a mai...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 2 Ianuarie 2023
Amalia442 întreabă:

Am cumparat un kit de gaming de pe eMAG acum o luna si ieri s- au stricat 3 taste de la tastatura fara sa fie lovita sau ceva. Am trimis formular pe aplicatie insa factura si contractul de garantie le ...? (mai mult)

12 răspunsuri
trimisă pe 4 August 2012
qwerty101010 întreabă:

Am un telefon care s-a stricat si are inca garantie dar nu gasesc certificatul acela si nici factura. Daca nu le am pot face ceva sa il repar si fara ele? Adica sa merg la Cosmote. Cel mai bun...? (mai mult)

4 răspunsuri

Zelist Monitor

Întrebări recente

trimisă acum o oră
AlexandraN21 întreabă:

Bună! Aveți idee dacă se găsesc aragaze electrice cu fir în spate? Ca nu are cine să îmi lege firul la aragaz.

1 răspuns
trimisă acum 7 ore
Karim94 întreabă:

Salut, Cine știe o aplicație prin care poți conecta telefonul la tv, gen sa intru pe un site pe telefon sa pornesc un film și după aceea sa ma conectez la tv sa vad filmul pe tv.Imi cer scuze ca...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă acum 17 ore
Pascariugeorgeta30 întreabă:

Bună ziua, am un televizor LG și când îl deschid îmi apare o imagine albastra cu mesajul sa apas ok pe butonul la telecomanda, dar nu mai am telecomanda pot face ceva sa il deschid? Multumesc

2 răspunsuri
trimisă acum 17 ore
qelias întreabă:

De la o vreme p.c.- ul ma anunta ca se va trece pe Windows 11. Si ca eu nu il pot aduce la zi pentru ca nu indeplinesc conditiile lui. In special procesorul. Sa inteleg ca- mi spune voalat ca nu voi mai...? (mai mult)

3 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 3 August
anonim_4396 întreabă:

Salut! Am o problema la laptop. Mă poate ajuta cineva cu o părere? Dacă da, scrie-mi în privat. Mulțumesc!

10 răspunsuri
trimisă pe 7 August
Richard2003 întreabă:

Am primit un mail prin care spune că am fost infectat cu un spywear (Pegasus) și că are informații și video cu mine că am accesat site- uri pentru adulți, cere răscumpărare in caz contrar va ...? (mai mult)

39 răspunsuri
trimisă pe 18 Iulie
Giulia943 întreabă:

Ce laptop îmi recomandați? Am nevoie de el pentru cursuri și ore online, și pentru a scrie documente. Să se încadreze undeva la maxim 2.000 de lei.

32 răspunsuri
trimisă pe 11 Iunie
Valentinaldoilea întreabă:

Buna dimineata! O persoana cunoscuta a disparut din viata publica. Nu mai pot lua legatura cu el. Nu e vreun drogat sau betiv. Din contra, e posibil sa aiba un serviciu unde e nevoit sa fie mai discret....? (mai mult)

16 răspunsuri

Remarcate de editori

Korkodeln a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nici una, exista o directiva a EU impotriva "turismului pentru obtinerea permisului de conducere" cum- i zic ei. Pe scurt faci scoala si poti da de permis numai dupa ce esti inregistrat ca rezident...... (mai mult)
AndaAlexandra a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Încrederea se pierde cel mai ușor și se castiga cel mai greu. Părinții tăi au nevoie de timp. I- ai dezamagit. Trebuie să vadă că nu mai faci aceleași greșeli. Chiar daca uneori nu vrem sa acceptam,...... (mai mult)
Raluu1234 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nu s- ar întâmpla nimic, doar că trebuie să fii sincer cu tine și să te întrebi dacă tu chiar îl vei da în sesiunile viitoare. Adică ar trebui chiar să înveți pe bune și să- l iei. Dar...... (mai mult)

Categorii