Daca nu ai reinstalat windowsul cum a spus Jipa95, chiar daca eu sunt de aceiasi parere, descarca-ti driverele de pe site-ul oficial al producatorului laptopului.Dezinstaleaza driverele vechi si instaleaza-le pe cele noi. Daca ai reinstalat windowsul, click dreapta pe my computer>manage>device manager. In device manager iti va arata toate driverele lipsa prin semnul intrebarii de culoare galbena.Instaleaza driverele lipsa de pe site-ul oficial al producatorului laptopului.Succes!
Ai reinstalat de curand windows-ul si ai uitat sa-i instalezi si driver-ul la senet, de aceea nu ai sunet.