Prima data trebuie ca tastatura sa fie desfacuta si verificata.
La urma se verifica daca este problema de software. Pentru acest ultim caz este nevoie de reinstalarea sistemului de operare.
Încearcă cu o tastatură de PC. O conectezi prin USB și vezi dacă face la fel. Dacă nu face la fel problema e la tastatura laptop-ului. Dacă face la fel e o problemă de soft!
Am pățit-o știu cum e, nu prea mai ai ce sa ii faci, acum depinde de laptop, reparația la al meu costa destul așa că am renunțat și mi-am luat altul, avea deja 4 ani. Încerca cu o tastatura prin usb până una alta, daca e in garanție mergi cu el la reperat, al meu avea ceva desprins de pe placa grafica daca nu mă înșel.