Daca este cumparat de acum este obliogatoriu sa-l duci in garantie la firma care este inscrisa pe certificatul de garantie. Pasrtezi factura in original si le trimiti copie dupa factura si garantia in original. Problema nu se poate rezolva altfel. Acum, eu am trimis un produs in reparatie la Depanero si n-am avut problema cu ei. Suna-i sa-ti programeze transportul (vine un curier dupa el) si sa fie toate accesoriile la el. Cauza? Poate fi circuitul de la baterie la laptop dar si bateria defecta. Nu se poate sti fara sa inlocuiesti piesa.