Încearcă cu un cablu de date, nu doar de încărcare (să aibă toate cele 4 contacte cablate, nu doar două. Poate așa merge.
Exista doua variante :
1. Mufa usb s-a stricat si singura solutie este sa-l trimiti in garantie sau sa-l repari tu daca te pricepi la mesterit si ai instrumentele necesare
2. Cablul este defect, incearca alt cablu, daca nici cu celelalt cablu nu merge prima varianta e cea mai posibila