| vagaunescu a întrebat:


As vrea sa va intreb si pe voi, cat timp am sunat la asistenta tehnica si nicio rezolvare.
Am un router clicknet si de vreo 3 ore ramane in stadiul in care se aprinde, nu ma descurc chiar asa bine la tehnologie dar pot sa va spun ca butoanele sunt astfel :
Power-Portocaliu
Wan-Verde
Internet-Portocaliu
Wlan-inchis
Voip-Portocaliu
Iar restul Lan - verzi toate.
Daca vi s-a mai intamplat si stiti cum as putea sa o repar sau daca este de la ei, scrieti va rog happy Am nevoie de mare ajutor.
Mentionez ca acum folosesc partajarea de pe telefon.
Funda big grin!

Răspuns Câştigător
| ExpertHost a răspuns:

Prima optiune este sa il restartezi (il scoti din prinza, il lasi cateva minute, dupa care il bransezi).
Daca nici dupa asta nu ai net, va trebui sa te conectezi la el (http://192.168.0.1 sau http://192.168.1.0 sau http://192.168.1.1 - de obicei scrie pe el sau in carte unde sa faci autentificarea) si poti verifica daca sunt erori de conectare sau face un trace/ping (incearca pe ip 8.8.8.8) si daca nu raspunde inseamna ca este o problema la retea si nu ai ce face decat sa astepti sa remedieze ei problema.

| vagaunescu explică (pentru ExpertHost):

Mersi pentru ajutor, din pacate nu merge, astept pana luni cand va veni cineva sa il repare

2 răspunsuri:
| ExpertHost a răspuns:

Incearca totusi sa te conectezi la el pentru administrare si astfel poti sa iti dai seama oarecum daca este o problema la el sau la retea. O sa iti ceara user si pass (pe care le gasesti in cartea lui sau in contract). In zona de "logs" poti vedea daca a reusit sa se autentifice la Telekom sau nu iar daca a reusit, inseamna ca problema este intre router si calculator (cablu sau windows). Incearca sa dai disable/enable la network connection (LAN sau Wifi, depinde cum esti conectat) iar daca langa ceas (systray) ai un X rosu, inseamna ca ai o problema cu cablul care iese din LAN si intra in PC/laptop. Daca ai un triunghi galben, problema este intre router si reteaua Telekomului si atunci nu ai ce sa faci decat sa suni la ei sa le spui simptomele.