Salut.
M-am confruntat cu această problemă și eu.
Ce poți face tu este să le lași un mail cu problema pe care o ai ( în engleză), urmând să fi sunat de ei.
Atunci ei îți vor cere detalii privind contul (email, adresă, card asociat, plată din trecut), trecând una sau două din aceste întrebări de ale lor de securitate, ți se va putea schimba numărul în cont.
O zi frumoasă și succes!