Pot fi mai multe cauze:
-la instalare Windows ai pastrat una sau mai multe partitii nesterse si sa ai un Malware. Poti incerca cu asta: https://www.malwarebytes.com/mwb-download/;
-un driver neinstalat bine sau o componenta defecta care nu-si recunoaste driverul;
-aceste bug-uri sunt foarte frecvente la placa de baza cu BIOS vechi și drivere USB mai vechi. Eu as face o actualizare de BIOS dar daca nu te pricepi nu ti-o recomand;
-si in final o componenta defecta, de obicei memoria RAM.