E nevoie de o persoana care are cunostinte IT.
Trebuie testat pc-ul cu un Windows suportat, pentru a identifica daca e vorba de o eroare de sistem sau daca la mijloc e o problema hardware.
Numai daca pui un Windows curat, cu driverele de la producator, iti poti da seama daca e o eroare la componentele fizice sau nu.