Ai verificat si sa nu fie din driver sau din altceva oprit? Chiar daca ai "laptop identic" vezi ce tip de touchpad i-ai pus. Vezi cu un mouse daca functioneaza, daca nu functioneaza cu mouse ai ceva idee de problema software, nu hardware. Daca iti merge cu mouse e clar ca cel mai sigur ori e oprit de undeva ori e de tip hardware.
Draiverele sunt la zi si da merge cu un maus cu fir