Garantia nu acopera display-ul spart de consumator garantia acopera numai baterii deteriorate sau problemele telefonului care nu au fost cauzate de utilizator repararea depinde de firma modelul telefonului etc.
Din moment ce ai spart sau ai inundat telefonul, iese din garantie si se repara contra cost (inclusiv la reprezentanta fabricii sau alte service-uri autorizate), dupa care continua garantia.
Exceptie de la plata se face doar daca ai asigurare suplimentara platita, cand reparatia se achita de asigurator.