1) Cei de la service pot spune multe, daca vad ca esti paralel.
Laptopul tau ar trebui sa aiba Grafica integrata (AMD Vega din procesorul 4600H sau 4800H, nu stiu exact ce ai tu),
si in plus, grafica dedicata, GTX 1650 sau GTX 1650Ti.
Treci pe grafica dedicata, si testeaza daca primeste imagine si totul merge bine. Posibil sa trebuiasca sa treci din BIOS, adica sa dai Disable la placa integrata mai intai.
2) Ai reinstalat Windowsul? (pe curat, nu prin Reset this PC)
In ideea ca ai un conflict de drivere, sau probleme in urma unui update de Windows nereusit.
3) Ai testat daca nu e problema de supraincalzire, cu un fisier de log din GPU-Z sau HWinfo64?
4) Ai testat cu un monitor extern, in ideea ca face ecranul probleme?
5) Un lucru e cert: daca ar avea chipul grafic integrat vreo problema, poti folosi placa cealalta, dedicata (si viceversa).
Daca laptopul trece automat de la una la alta in functie de aplicatii, acest lucru se poate forta din driver.
Bravo ai dreptate, eu nici nu m-am uitat pe configuratiile acelui laptop m-am gandit default ca e vorba de placa dedicata care de cele mai multe ori are nevoie de "lipitura" problema intalnita si la playstation si alte console in ceea ce priveste GPU datorita incalzirii excesive in timp...
Ai mare dreptate la noi IT-istii de la colt de bloc sunt precum mecanicii romani, din incompetenta sau superficialitate iti recomanda sa inlocuiesti ceva scump desi se poate repara...
Nu sunt nici eu vreun priceput în ale electronicii, si am avut in trecut o placa video ce ar fi necesitat reballing. Insa din experienta unui vecin care chiar e electronist, am văzut ca mai degrabă un condensator cu contact întrerupt, sau uneori un condensator ars, pot provoca astfel de întreruperi bruște.
Si cum el are și placa dedicata, ar fi bine sa le testeze pe ambele + celelalte scenarii posibile.
Scenariile de reballing apar după mulți ani de folosință, si când apar din cauza unui defect de productie/montare, sunt de obicei rechemate în service/ cumpărătorii sunt măcar anunțați ca ar putea apărea o problema. Asta dacă cumperi de la vânzători autorizați și pentru care service-ul e sfânt.
Totusi cei de la service trebuiau sa iti spuna daca in cazul de fata se poate face sau nu reball, daca da atunci poti scapa cu eu stiu 200-300 de lei, reparatia GPU, cu alte cuvinte se "alipeste" placa video de placa de baza, dar atentie nu in toate cazurile asta este solutia, poate placa ta este eu stiu defecta in alt mod.
eu zic sa ceri un second opinion la un alt service IT, de data asta profesinisti
Descarcă 3d Mark și testează tot sistemul sau hirens boot cd, in cel mai rău caz pot da aia un fel de resetare la placa grafica, am scris pe înțelesul tau, se inclazeste cipul bine și cică ar merge apoi, deși eu cred că e cv de scurta durata
Lavinia_Cristina_ întreabă: