Salutare TPU

In data de 29.12. 2011 am achizitionat un TV LED LG de la Altex.
In acest weekend TV-ul s-a stricat(nu se mai aprinde deloc), insa mai beneficiaza de garantie inca 6 luni.
Am pus mana pe telefon si am sunat la "Centru de Informatii Pentru Clienti" al celor de la LG si acestia mi-au recomandat un service ce nu se afla trecut in certificatul de garantie(DIANGI GRUP).Am incercat sa iau legatura cu acestia prin telefon(numarul primit de cei de la LG, si numarul de pe site-ul lor) insa nu au raspuns nici ieri nici azi.
Dupa cateva "cercetari" pe net am aflat ca este mai comod sa duc produsul inapoi la magazin si acestia sa il trimita la service, iar in termen de 15 zile lucratoare daca nu primesc nici un semn de viata de la ei pot solicita un produs nou(acelasi model sau unul similar).

Ce credeti ca ar trebui sa fac?
A mai avut cineva astfel de problema?

5 Raportează Evaluează

Răspuns Câştigător

în 11 Iunie 2013 | a răspuns:

Dul la depozitul de unde l-ai achiziţionat, apoi, în termen de 15 zile dacă nu ţi-l aduc, fă o reclamaţie la OPC.
Baftă!

Răspunde

Ordonare:

4 răspunsuri:

în 11 Iunie 2013 | a răspuns:

1) Mergi și vorbește cu ei.
2) Dacă nu merge așa, mergi la OPC

Răspunde Raportează Evaluează

în 11 Iunie 2013 | a răspuns:

Odată ce mai ai garanție, încearcă să te duci la reparat cu el. Dar ar fi și o variantă să faci soliciți un produs nou.De aici depinde și ce dorești tu.

Răspunde Raportează Evaluează

în 11 Iunie 2013 | a răspuns:

Problema este in felul urmator:
Sa merg eu cu el la service sau sa il duc la magazin si sa se ocupe ei?

Răspunde Raportează Evaluează

Răspuns utilizator avertizat

în 11 Iunie 2013 | a răspuns:

Du`l la magazin, e mai comod, chiar daca dureaza mai mult pana va fi rezolvat.

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 30 Iunie 2015
aenoeniem întreabă:

Am achizitionat un telefon Samsung s3 acum cateva luni de la altex... si intre timp s- a stricat ceva... nu gasesc certificatul de garantie dar bonul si chitanta le mai am de la magazin. am ce sa mai ...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 3 Noiembrie 2016
Amrooo întreabă:

Vreau sa trimit un desktop pc in service- ul altex(produsul este inca in garantie).Pe certificatul de garantie sunt completate doar adresa magazinului si data. In stanga este un spatiu de completat...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 27 Mai 2019
Gabriell_Luyss_1999 întreabă:

Salut, am cumparat o placa video noua ca cea veche era in garantie si n- a mai putut fi reparata. Dupa cateva zile am fost sunat de la altex si mi s- a spus ca placa video cea care a fost in garantie ...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 20 Septembrie 2010
titusfresj întreabă:

Am cumparat in luna aprilie un laptop de la Media Galaxy din Braila. Mi s-au stricat boxele, ma rog. l-am dus inapoi sa il trimita ei la service, avand in vedere ca era in garantie. Asta s-a intamplat...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 8 Ianuarie 2018
Dani0678 întreabă:

Mi- am achizitionat sambata un laptop de la Altex dar azi s- a stricat. Are garantie 1 an. Cei de la Altex sunt obligati sa ti- l schimbe? Pe alte site- uri scrie ca da pe altele ca nu. DAU...? (mai mult)

10 răspunsuri

Întrebări recente

trimisă acum 9 ore
Raluca2814994 întreabă:

Buna seara, am un mouse de la Logitech, fara fir. dar am pierdut usb-ul la mouse, unde se baga in calculator. pot sa mai rezolv aceasta problema? sau sa arunc mouse-ul? :)) exista un adaptor ceva?

6 răspunsuri
trimisă acum 16 ore
RamonaRomina38394 întreabă:

Bună! Am o problemă cu laptop- ul. O dată la câteva secunde îmi apare o fereastră pe mijlocul ecranului, dar dispare foarte repede și nu reușesc să văd ce e. O singură dată a ținut 2 secunde...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă acum 17 ore
delia717 întreabă:

Bună, mi am cumpărat leduri le- am băgat în priză și luminează toate culorile roșu, verde etc însă telecomanda este problema, nu merge să schimb pe o culoare respectivă și nici să le sting...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă acum 20 ore
Horvath_Sarah_1961 întreabă:

NU stiucum pot elimina efectul mirror de pe Samsung A31

1 răspuns

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 3 August
anonim_4396 întreabă:

Salut! Am o problema la laptop. Mă poate ajuta cineva cu o părere? Dacă da, scrie-mi în privat. Mulțumesc!

10 răspunsuri
trimisă pe 7 August
Richard2003 întreabă:

Am primit un mail prin care spune că am fost infectat cu un spywear (Pegasus) și că are informații și video cu mine că am accesat site- uri pentru adulți, cere răscumpărare in caz contrar va ...? (mai mult)

39 răspunsuri
trimisă pe 18 Iulie
Giulia943 întreabă:

Ce laptop îmi recomandați? Am nevoie de el pentru cursuri și ore online, și pentru a scrie documente. Să se încadreze undeva la maxim 2.000 de lei.

32 răspunsuri
trimisă pe 11 Iunie
Valentinaldoilea întreabă:

Buna dimineata! O persoana cunoscuta a disparut din viata publica. Nu mai pot lua legatura cu el. Nu e vreun drogat sau betiv. Din contra, e posibil sa aiba un serviciu unde e nevoit sa fie mai discret....? (mai mult)

16 răspunsuri

Remarcate de editori

Korkodeln a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nici una, exista o directiva a EU impotriva "turismului pentru obtinerea permisului de conducere" cum- i zic ei. Pe scurt faci scoala si poti da de permis numai dupa ce esti inregistrat ca rezident...... (mai mult)
AndaAlexandra a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Încrederea se pierde cel mai ușor și se castiga cel mai greu. Părinții tăi au nevoie de timp. I- ai dezamagit. Trebuie să vadă că nu mai faci aceleași greșeli. Chiar daca uneori nu vrem sa acceptam,...... (mai mult)
Raluu1234 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nu s- ar întâmpla nimic, doar că trebuie să fii sincer cu tine și să te întrebi dacă tu chiar îl vei da în sesiunile viitoare. Adică ar trebui chiar să înveți pe bune și să- l iei. Dar...... (mai mult)

Categorii