E posibil sa ai niste virus, iti recomand un anti-virus pentru leptopul tau. oricum exista mai multe explicati.Nu neparat trebuie sa dezinstalezi windowsu-l am, avut si eu aceeasi problema numai ca era mult mai grava am rezolvat-o cu un anti-virus bun.
Incearca sa instalezi un antivirus, e cea mai buna metoda si nu trebuie reinstalat win.