Pentru resoftare, și asta, dacă și numai dacă știi cum se face real nu ca românu, este o soluție și anume netboot, dar se aplică dacă faceți parte din același DNS. Dacă nu, pică și asta.
Aplicații cu care poți hai să zicem pc-ul de la distanță, poți folosi Team Viewer sau Windows remoute assitance.
Succes
TeamViewer poti folosi. Ambele sisteme trebuie sa aiba programul, portabil sau instalat. Sistemul de operare nu poate fi pus astfel. Doar drivere-le, softurile, modificari setari sistem pot fi operate de la distanta. Conexiunea activa la internet este obligatorie.
Le telefon, la web sa-i explici ce sa faca... sau sa-i dai tutorial de pe net.
Cu teamviewer poti sa intri in calculatorul altuia dar nu sa-i faci windows-ul.