Pei faci in felul urmator , nu trebuie sa te duci la resoftat cu telefonul.ii dai doar o resetare generala(vei pierde aplicatiile si tot ce ai instalat) sau mai exact revenire la setarile din fabrica.
Primul pas -> Stingi telefonul
2.Ti apasat BUTONUL POWER + BUTONUL VOLUM SUS + BUTONUL HOME pana cand dispare sigla Samsung
3.O sa iti intre intr-un meniu albastra si va trebui sa navighezi pana unde scrie Wipe/Data factory reset
4. Dupa Tastele de Volum Sus/Jos te duci unde scrie Wipe/Data factory reset.Ca sa selectezi trebuie sa apesi BUTONUL POWER.
5. Dupa ce termina el de sters mai exact de resetat o sa navighezi unde scrie Reboot System Now si apesi BUTONUL POWER
6.O sa treaca aprox 5-10 min pana cand termina de bootat(mai exact e ca si cum ar intra in windows ca sa zic).
Dupa aceea o sa vezi ca nu mai ai modelul si o sa fie telefonul ca la inceput! Daca ai ceva nelamuriri, nu ezita sa ma contactezi! Funda?
Daca ai uitat si contul de google trebuie sa resoftezi telefonul intr-un loc specializat.