Am achizitionat recent (de 4 zile) un Huawei P20 Pro, a aparut o zgarietura pe senzorul de amprente si dintr-o data nu mai merge (dupa ce am avut timp de 3 ani telefon cu amprenta trecut prin multe belele). Ideea este ca am achizitionat de pe un site pe care mentioneaza garantia la producator si ca se rezolva orice problema in service-ul mentionat in garantie (am 2 trecute acolo). Problema mea vine din faptul ca Huawei spune ca produsul sa fie cumparat din reteaua de distribuitori autorizati, nu se numara printre acestia. Pe de alta parte, cand verific pe site-ul lor garantia este activa si am si VIP deci ei mi-o recunosc. Ce e de facut in sensul asta? chiar nu mi se pare normal ca la un telefon original, verificat, care apare oficial pe site-ul lor sa se strice senzorul in mai putin de o saptamana (sa zicem ca zgarietura nu m ar deranja daca ar merge amprenta) si sa nici nu poata fi reparat sub garantie cel putin beneficiind de vip din pricina distribuitorului. Mentionez ca site-ul intermediar are scris in rubrica despre garantie ca este importator si vanzator autorizat iar cand verific telefonul pe site-ul Huawei apare ca fiind destinat vanzarii in Romania, doar ca site-ul respectiv nu este printre distribuitorii din lista lor. Pot sa amenint cu protectia consumatorului in cazul in care nu gasesc o solutie? Retur cred ca nu mai pot face fiind zgariat senzorul - desi sincera sa fiu, de scapat sau atins mai brutal nu a fost cazul. Daca ajuta cu ceva site-ul este GIESEM, i am verificat adresa si toate cele ca sa ma asigur ca nu imi cumpar un fals si telefonul chiar e original, nu m-am asteptat sa fiu nevoita sa verific si reteaua de distribuitori si alte lucruri asa marunte...

2 Raportează Evaluează

Ordonare:

2 răspunsuri:

în 1 Septembrie 2018 | a răspuns:

Ai incercat sa stergi amprentele vechi si sa bagi din nou?

Răspunde Raportează Evaluează

în 1 Septembrie 2018 | explică (pentru ZoLd):

Da, nu mi detecteaza absolut nimic... iti dai seama ca nu m-as complica daca as vedea ca merge cumva, dar la banii dati am pretentia sa mearga amprenta...

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (1 răspuns)

Întrebări similare

trimisă pe 10 Iunie 2019
Elegant2016 întreabă:

Salutare TPU tocmai ce mi- am luat un Samsung galaxy a40 2019 si am abservat ca dupa aproape o luna a inceput sa se zgarie senzorul de amprenta. Intrebarea mea este daca este normal sa se zgarie senzorul...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 29 Iulie 2020
NykusorBl3nd întreabă:

Salut, am cumparat si eu acu un an jumate un telefon Huawei mate 20lite de pe eMAG, am achizitionat si garantie express. Problema sta in felul urmator, telefonul merge super ok si acum fara pic de...? (mai mult)

4 răspunsuri
trimisă pe 21 Martie 2018
Cosmin106 întreabă:

Hey TPU! Am cumparat un telefon de pe evoMag (un Samsung galaxy j3 06) pentru mama si a funtctionat 4 saptamani, dupa care s- a stricat de la sine. Pur si simplu s- a descarcat complet, a fost pus la...? (mai mult)

4 răspunsuri
trimisă pe 5 August 2009
2311 întreabă:

Am patit ceva incredibil! Am achizitionat un telf. mobil Samsung, la oferta, cu abonament Vodafone ( la liber costa 700 Ron, iar cu abonam. 200 Ron). Dar, dupa 6 luni, s-a stricat si l-am dus la reparat,...? (mai mult)

12 răspunsuri
trimisă pe 14 Ianuarie 2018
GoldenBoy17 întreabă:

Salut prieteni, acum 5 Luni am Achiziționat un Samsung Galaxy S7 Edge, Nou. Tipul acela mi- a Oferit Factura si Garantia, am Verificat. IMEI- ul de pe Factura si e acelasi IMEI din telefon, zilele...? (mai mult)

2 răspunsuri

Întrebări recente

trimisă acum 8 ore
remusdiaconita întreabă:

Salut am resetat din fabrica galacxy S21 si cand so aprins ecranu apare lacat sus stanga si nu functioneaza deloc ecranu adica este blocat putet sami dati un raspuns va multumesc

0 răspunsuri
trimisă acum 10 ore
valyas întreabă:

Buna TPU. vrea sa imi cumpar un iphone 15, si m- am uitat pe mai multe situripe foarte multe situriera pretul de 3500 - 3600 lei, pe eMAG altex, flanco, astea mai consacrate costa 4050, acum as...? (mai mult)

6 răspunsuri
trimisă pe 3 Noiembrie
Pregatardeshaorma întreabă:

Va dau un voucher de 50€ pentru Vodafone, intrebarea mea este ce veti face cu acesta, ce va veti lua? CB8N32Y7

4 răspunsuri
trimisă pe 2 Noiembrie
___Enzo întreabă:

Bună ziua! Cum fac sa nu îmi mai apara sa adaug codul pin la sim 2?

1 răspuns

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 24 Octombrie
Rainner întreabă:

Va salut! Aveti idee de vreo aplicatie/program sau persoane care se pricep și ma pot ajuta cu următorul lucru? Aș dori să- i fac soției un telefon cadou, mai exact ultimul tip de iphone, dar ...? (mai mult)

25 răspunsuri
trimisă pe 17 Septembrie
anonim_4396 întreabă:

Parere realme 10? https://altex.ro/telefon-realme-10-256gb-8gb-ram-dual-sim-rush-black/cpd/SMTRLM102BK/

13 răspunsuri
trimisă pe 9 Octombrie
anonim_4396 întreabă:

Care telefon merită investiția: Huawei P60 Pro sau Samsung Galaxy S23 Ultra? Care e mai bun și de ce?

11 răspunsuri
trimisă pe 2 August
anonim_4396 întreabă:

De ce îmi apare că am spațiu ocupat de fișierele media de pe WhatsApp dacă în Galerie nu am nicio fotografie iar fișierele trimise pe WhatsApp le- am șters? https://ibb.co/k5yKHk3 Unde accesez...? (mai mult)

4 răspunsuri

Remarcate de editori

Korkodeln a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nici una, exista o directiva a EU impotriva "turismului pentru obtinerea permisului de conducere" cum- i zic ei. Pe scurt faci scoala si poti da de permis numai dupa ce esti inregistrat ca rezident...... (mai mult)
AndaAlexandra a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Încrederea se pierde cel mai ușor și se castiga cel mai greu. Părinții tăi au nevoie de timp. I- ai dezamagit. Trebuie să vadă că nu mai faci aceleași greșeli. Chiar daca uneori nu vrem sa acceptam,...... (mai mult)
Raluu1234 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nu s- ar întâmpla nimic, doar că trebuie să fii sincer cu tine și să te întrebi dacă tu chiar îl vei da în sesiunile viitoare. Adică ar trebui chiar să înveți pe bune și să- l iei. Dar...... (mai mult)

Categorii