Am achizitionat recent (de 4 zile) un Huawei P20 Pro, a aparut o zgarietura pe senzorul de amprente si dintr-o data nu mai merge (dupa ce am avut timp de 3 ani telefon cu amprenta trecut prin multe belele). Ideea este ca am achizitionat de pe un site pe care mentioneaza garantia la producator si ca se rezolva orice problema in service-ul mentionat in garantie (am 2 trecute acolo). Problema mea vine din faptul ca Huawei spune ca produsul sa fie cumparat din reteaua de distribuitori autorizati, nu se numara printre acestia. Pe de alta parte, cand verific pe site-ul lor garantia este activa si am si VIP deci ei mi-o recunosc. Ce e de facut in sensul asta? chiar nu mi se pare normal ca la un telefon original, verificat, care apare oficial pe site-ul lor sa se strice senzorul in mai putin de o saptamana (sa zicem ca zgarietura nu m ar deranja daca ar merge amprenta) si sa nici nu poata fi reparat sub garantie cel putin beneficiind de vip din pricina distribuitorului. Mentionez ca site-ul intermediar are scris in rubrica despre garantie ca este importator si vanzator autorizat iar cand verific telefonul pe site-ul Huawei apare ca fiind destinat vanzarii in Romania, doar ca site-ul respectiv nu este printre distribuitorii din lista lor. Pot sa amenint cu protectia consumatorului in cazul in care nu gasesc o solutie? Retur cred ca nu mai pot face fiind zgariat senzorul - desi sincera sa fiu, de scapat sau atins mai brutal nu a fost cazul. Daca ajuta cu ceva site-ul este GIESEM, i am verificat adresa si toate cele ca sa ma asigur ca nu imi cumpar un fals si telefonul chiar e original, nu m-am asteptat sa fiu nevoita sa verific si reteaua de distribuitori si alte lucruri asa marunte...
Pentru a răspunde la o întrebare trebuie să ai cont pe TPU.ro
Utilizatorii cu email-ul neconfirmat nu pot posta mai mult de 5 răspunsuri pe zi şi nu mai mult de 10 în total. Pentru a retrimite email-ul de confirmare click aici
Utilizatorul care a pus această întrebare te ignoră. Nu poţi să mai interacţionezi.
Utilizatorul care a pus această întrebare este în lista ta de utilizatori ignoraţi. Nu poţi să mai interacţionezi.
Utilizatorii avertizaţi nu pot posta mai mult de 5 răspunsuri pe zi.
Da, nu mi detecteaza absolut nimic... iti dai seama ca nu m-as complica daca as vedea ca merge cumva, dar la banii dati am pretentia sa mearga amprenta...
Doreşti să urmăreşti această întrebare? Vei primi răspunsurile pe email.
Adaugă întrebarea la favorite
Doreşti să adaugi această întrebare la favorite?
Ce notă dai întrebării?
Înainte de a posta răspunsul, te rugăm să te asiguri că acesta nu încalcă regulamentul.
Nu ai introdus un răspuns!
Nu ai scris un răspuns pentru această întrebare, aşa că nu avem conţinut pe care să-l publicăm
Răspunsul este publicat...
Te rugăm să aştepţi ca răspunsul tău să fie trimis spre publicare.
Atenţie!
Succes!
Atenţie!
În răspunsul pe care vrei să îl postezi au fost găsite greşeli de scriere. Ele au fost corectate automat şi le poţi vedea marcate mai jos
Atenţie!
Eşti pe cale să postezi un mesaj care poate încuraja pirateria şi distribuţia ilegală de materiale pe internet. Legea nr. 8 din 1996, privind dreptul de autor şi drepturile conexe, a fost modificată semnificativ prin Legea nr. 285 din 2004, prin OUG nr. 123 din 2005, precum şi prin Legea nr. 329 din 2006, iar tu ai putea să te afli în situaţia de a le încălca acum.
În ipoteza unei acţiuni pe cale legală, TPU.ro este obligat să furnizeze IP-ul tău (3.12.153.240) şi restul datelor de identificare şi informaţiilor despre tine.
Atenţie!
Nu poţi posta acest răspuns pentru că linkul pe care l-ai inclus este suspicios, iar pe TPU pirateria nu este încurajată.
Te rugăm să nu faci referire la site-uri aflate în ilegalitate şi să nu postezi linkuri spre materiale postate pe internet fără respectarea drepturilor de autor (programe, jocuri, filme sau muzică piratată)
Nu poţi posta aceast răspuns la întrebarea aleasă!
Răspunsurile ce conţin cuvinte de genul pot fi postate doar la întrebări din categoria Dragoste şi Sex
Raportează răspunsul
Trebuie să fii logat ca să votezi
Pentru a evalua un răspuns trebuie să ai cont pe TPU.ro