Pune o întrebare
  Telefonie
Marcel_Rusu_1991
| Marcel_Rusu_1991 a întrebat:

Am o cartela de lycamobile Franța si nu mai am semnal. Am avut semnal pana la intrare in România iar dupa ce am intrat in România mi-a dispărut semnalul. Va rog ajutati-ma

15 Raportează Evaluează
RSS răspunsuri Ordonare: După relevanţă
15 răspunsuri:
mihaela000ela
| mihaela000ela a răspuns:

Sună la Relații Clienți:
151din rețeaua Lycamobile
+40 377881276 din alte rețele.

RăspundeRăspunde Raportează Evaluează
| Marcel_Rusu_1991 explică (pentru mihaela000ela):

Nu pot ca eu sunt in România si nu am semnal pe acea cartela de lycamobile franța. Si nu stiu ce sa fac!

Răspunde Răspunde Raportează Evaluează
| mihaela000ela a răspuns (pentru Marcel_Rusu_1991):

Dar aveti si un nr de Romania, pentru asistenta-+40 377881276

Răspunde Răspunde Raportează Evaluează
| Marcel_Rusu_1991 explică (pentru mihaela000ela):

Păi si acest nr este pentru lycamobile franța? Adica pot sa sun la acel nr si să vb cu cei pe la lycamobile sa imi rezolv problema?

Răspunde Răspunde Raportează Evaluează
| mihaela000ela a răspuns (pentru Marcel_Rusu_1991):

Trimite un e-mail la adresa cs@lycamobile.ro, cu problema ta, daca nu doresti sa suni.Intra pe site-ul lycamobile Romania si poti gasi multe informatii care te pot ajuta.

Răspunde Răspunde Raportează Evaluează
| mihaela000ela a răspuns (pentru mihaela000ela):

Aici poti vorbi pe chat si cu un consultant.

Răspunde Răspunde Raportează Evaluează
| Marcel_Rusu_1991 explică (pentru mihaela000ela):

Păi este cartela de lycamobile franța. Nu de România. Si nu ma poate ajuta. Parerea mea este ca este inchis roameng-ul din sistemul lor. Sau nu stiu ce sa zic!

Răspunde Răspunde Raportează Evaluează
| mihaela000ela a răspuns (pentru Marcel_Rusu_1991):

Nu stiu pe ce site ai intrat, dar pe cel de care ti-am spus, exista rubrica ajutor, apoi ai posibilitatea sa intrebi

Răspunde Răspunde Raportează Evaluează
| NunuNini a răspuns (pentru Marcel_Rusu_1991):

Ai avut activat roamingul?
Nu ar fi rau sa suni sau sa apelezi chatul indicat. E reteaua lyca si stiu mai mult decat noi.

Răspunde Răspunde Raportează Evaluează
| Marcel_Rusu_1991 explică (pentru NunuNini):

Am sunat la departamentul lycamobile România. Si a spus că nu este de competența lor! Ajutati-ma va rog!

Răspunde Răspunde Raportează Evaluează
| NunuNini a răspuns (pentru Marcel_Rusu_1991):

Nu e de competenta lor? Sau mai bine zis nu se pricep.
Cred ca singura solutie e sa-ti iei o cartela Lyca (prepay) de aici si sa anunti contactele noul numar. Pacat. Eu chiar ma gandeam sa o folosesc in vacanta. Uite ca m-am razgandit.

Răspunde Răspunde Raportează Evaluează
| Marcel_Rusu_1991 explică (pentru NunuNini):

Păi da dar eu trebuie să o folosesc in Franța și cât stau în România ma mai suna din franța pe acel număr. Dar acum nu ma poate suna fiindca nu am semnal uff

Răspunde Răspunde Raportează Evaluează
| NunuNini a răspuns (pentru Marcel_Rusu_1991):

O vei putea folosi cand ai sa te intorci. Pana atunci, eu nu vad alta solutie decat alta cartela. Poate chiar alt provider.

Răspunde Răspunde Raportează Evaluează
| Marcel_Rusu_1991 explică (pentru NunuNini):

Dar curios este ca daca inchid telefonul si il redeschid are semnal dar pentru câteva secunde!

Răspunde Răspunde Raportează Evaluează
| NunuNini a răspuns (pentru Marcel_Rusu_1991):

Hmm, nu pot sa-mi explic.

Răspunde Răspunde Raportează Evaluează
Ascunde conversaţia (14 răspunsuri)
Întrebări similare
Întrebări recente