Am o mare problema cu contul de Facebook. Am activat metoda de securitate prin sms. De fiecare data ma intrat, imi cereau sa introduc codul din sms pe care il primeam pe telefon. Am pierdut acel telefon...? (mai mult)

Question

Am o mare problema cu contul de Facebook. Am activat metoda de securitate prin sms. De fiecare data ma intrat, imi cereau sa introduc codul din sms pe care il primeam pe telefon. Am pierdut acel telefon cu tot cu cartela si acum nu ma mai pot conecta. Problema e ca vreau neaparat se inchid contul, sa-l dezactivez. Dar cum pot face asta daca eu nu mai pot intra?

ramon2473 · Accepted Answer

Uite...vad ca este o optiune de a inchide acel cont. Am verificat acum dar nu stiu daca functioneaza bine.
Cauti acel cont care vrei sa-l inchizi, si de sus, in dreapta pe optiuni(cele trei puncte) raportezi si bifezi optiunea de „vreau sa inchid acest cont". Sau, daca vrei sa-l recuperezi ai optiunea de „vreau sa-i ofer ajutor lui.". Aceste optiuni sunt recente.

floresdemayo · Answer

Încearcă să îți faci un alt cont și ți-l raportezi singur, optezi pentru una din variantele de acolo, până reușești. Altă soluție nu știu să existe...

ramon2473 · Answer

Din nou ai dat un raspuns demn de userul anului. Cesa raporteze? Daca contul e facut cu nume real, nu a postat cuvinte sau imagini jignitoare...ce sa raporteze?
Dupa raport, la o imagine de exemplu, Facebook analizeaza poza si tot el primeste email cum ca imaginea nu incalca regulile. Iar contul sta in picioare. 
Raspunsul corect este sa sune la Facebook Romania si sa explice. Daca acel cont este facut cu date reale, i se va cere prin email datele personale, eventual buletinul scanat sau pozat.

floresdemayo · Answer

Foarte simplu și corect, i-am spus. Mă mir că ești surprins.  Ceea ce i-ai spus tu, e fix  același lucru. Când apasă pe cele trei puncte de care-i spui, oare ce scrie dedesubtul lor?  Nu scrie "Raportează"? 
Și atunci, de ce mă întrebi "Ce să raporteze?".  Ce scrie acolo! Are câteva opțiuni, să își aleagă varianta dorită. 
Cert e că fără un alt  cont, nu își poate raporta contul vechi!  Ei vezi, tot la "a raporta" se ajunge, oricum ai numi tu această procedură. Să spunem că alege să-l raporteze pentru "cont fake" (altfel, nici nu i-l închide). Ori, poate 'spune că cineva i-a furat identitatea. Ori poate opta pentru varianta   "inchide cont".
Celui raportat  i se va suspenda contul temporar, până la verificarea identității. Și dacă el nu va trimite  niciodată dovada identității sale, copie după actul de identitate, FB i-l va suspenda definitiv, după un anumit timp. Exact așa se procedează! Eu nu am spus nicăieri să raporteze poze care, să zicem, ar încălca regulamentul. În acest caz, i-ar dispărea doar poza, nu și contul.

drogh · Answer

Tu nu poţi să mai faci nimic, doar să trimiţi un mesaj celor de la FB https://www.facebook.com/help/?ref=pf în care să le explici problema şi poate ţi-l vor închide ei. 
Sau. ar mai fi varianta să dai raport contului tău de Facebook de pe altul.

sweetys · Answer

Trimiti o poza cu buletinul la cei de la Facebook. Trebuie sa se vada poza, numele si data nasterii, atata. Si eu am patit la fel doar ca am vrut sa imi recuperez contul. In doua ore s-a rezolvat problema. Nu mai  stiu unde am intrat dar era ceva cu recuperare cont. Nu imi trimiteau parola prin sms si dupa ce bagam contul si parola de la cont aparea casuta in care sa bag codul din sms si apareau si retrimite parola si o chestoe gen alte probleme si am intrat acolo.

NowForYou000 · Answer

Dar esti sigur ca merge daca trimit o poza cu buletinul? Am mai vrut sa fac asta, dar nu eram sigur daca va merge si am zis de ce sa dau datele aiurea.

sweetys · Answer

Eu asa mi.am recuperat cotul.

OAly · Answer

Daca contul e pe numele tau si nu pe un nume fals, scrie celor de la Facebook despre problema ta! Iti vor cere sa te identifici si sa le trimiti copie de pe actul de identitate. Iti vor trimite informatii despre cum poti sa te loghezi.

NowForYou000 · Answer

Am doar prenumele de 2 ori, crezi ca va merge?

OAly · Answer

DA

ramon2473 · Answer

Nu merge deoarece nu corespunde cu datele din buletin. Il lasi asa si va fi deconectat din cauza ca nu ai mai intrat o perioada in cont. Citeste termenii si conditiile inainte de a face un cont Facebook. Puteai da un numar de telefon alternativ sau un email alternativ pentru a recupera contul. Dar asa suntem noi, nu citim si nu ne intereseaza termenii si conditiile.

NowForYou000 · Answer

Si dupa cat timp se dezactiveaza automat? Nu am mai intrat pe cont de 5 luni.

ramon2473 · Answer

Lasa-l asa, cred ca un an. Daca nu te deranjeaza.