Poate că problema e la telefonul celuilalt, nu la tine. Sună si pe altcineva si vezi dacă situatia e la fel.
Daca da, inainte de a-l duce la service, verifică putin si vezi dacă nu ti s-a astupat parțial "gaura" cu un corp strain.
Mi s-a intamplat si mie să nu fiu auzita, fiindcă imi intrase o firimitura de paine si am scos-o cu varful unui ac. Si apoi, totul a fost ok.
Am avut si eu aceasta problema, la 2 telefoane. Una din cauze era o o aplicatie de inregistrare a sunetului si influența si microfonul cred, asa ca am dezinstalat-o.
La celãlalt, dupa ce scoteam mufa castilor, rãmanea microfonul dezactivat si trebuia sa repornesc telefonul.
Dar sunt si alte cauze/solutii, uneori chiar de la setãri.