|
Anonimboy18
a întrebat:
Am un a5 2017 cumparat online din altex. Azi l-am pus la încărcat si dupa un timp s-a supraincalzit si a inceput sa miroase a plastic topit, practic s-a ars mufa de incarcare. Faza e ca daca il duc in garantie nu am chitanța comenzii deoarece aparatul curierului nu a funcționat si nu mi-a putut da chitanta in schimb am emailurile cu comanda, merge si asa?
Ordonare:
După relevanţă
|
Bula
a răspuns:
Fara bonul fiscal greu de crezut sa te poti folosi de garantie.
Trebuia sa-i ceri curierului macar o chitanta provizorie, de mana, pana ce iti da chitanta normala!
Răspunde
|
gabicoo
a răspuns:
"Aparatul curierului nu a functionat" foarte convenabil pentru ei.
Cei mai hoti sunt astia de la Altex. Eu am avut probleme cu o tableta luata de la ei. Au primit- o in garantie abia dupa ce am facut reclamatie. Si ghici "produsul s-a defectat din vina cumparatorului"
Mergi cu produsul si garantia la ei. Poate ai noroc. Vor incerca sa te refuze pentru ca nu ai chitanta. Daca refuza mergi la OPC.
Mult succes.
Întrebări similare
Întrebări recente
Răspunsul este publicat...
Te rugăm să aştepţi ca răspunsul tău să fie trimis spre publicare.
