Salutare!
Vezi ce model este exact si trebuie reinstalat Android-ul. Asta se face destul de usor descarcand ROM-ul pentru modelul tau (specific in functie de model si operator), apoi cu un programel numit Odin, se instaleaza softul nou pe telefon si gata.
Daca ai nevoie de ajutor, te pot ghida pas cu pas.
Dacă poți, dă-mi mai multe explicații.
Totul se poate rezolva de pe respectivul telefon?
Nu, ai nevoie de un laptop.
Vezi ce cod de eroare i-ti da, si asigura-te ca este o actualizare oficiala pentru modelul tau...este riscant sa apuci sa-ti stergi versiunea originala din fabrica si sa ramai cu o versiune beta pe jumatate instalata si astfel este bun pentru piese de schimb