Bună!
În cadrul Garanţiei, NU ţi se reinstalează softul iniţial ( pe gratis )!
Nu te-a obligat nimeni să faci update la Android 6
Dacă vrei resoftare, va trebui să PLĂTEŞTI contravaloarea "lucrării"!
Toate cele bune!
Ai facut reset la telefon?
intra pe sammobile si de acolo descarca software-ul 5.1.1
Nu poti sa revii la vechea versiune doar daca ii faci root dar vei pierde garantia si e riscant plus ca va afecta telefonul si implicit bateria, eu te sfatuiesc sa astepti un nou update poate vor rezolva problemele.