In teorie dispar. daca poti folosi telefonul, adica e functional, nu trebuie folosita acea metoda de care scrii. in setari / copia de siguranta si reset/ ai optiunea de a readuce telefonul la configuratia fabricantului asa cum a font in ziua cand l-ai cumparat.
atentie mare: scoate cartela sim si cardul de memorie in cazul in care ai. reset sterge totul. daca banuiesti ca ai pe cardul de memorie virus, atunci il lasi in telefon si o sa il formateze in procesul de reset. cartela sim in cazul in care nu vrei sa pierzi numerele de telefon trebuie sa o scoti.
Am uitat sa mai scriu daca dispar toti virusi si programele spy-were daca il resetez
Bună!
Poţi încerca să faci "factory reset" ( revenire la setări de fabrică ), sau "hard reset" cu una dintre metodele explicate la linkul :
http://www.hardreset.info/devices/samsung/samsung-i9082-galaxy-grand/
http://www.hard-reset.com/samsung-galaxy-grand-i9080-hard-reset.html
Eventual, vezi şi metodele de la linkul :
http://androidflagship.com/3217-fix-damaged-bricked-android-device
ATENŢIE : prin factory reset se ŞTERG toate datele personalizate ( agendă/contacte, aplicaţii/jocuri, parole, etc. ) instalate/modificate după ieşirea din fabrică...
Dacă nu reuşeşti să rezolvi "problema", atunci duci telefonul la un Service.
Toate cele bune!