Daca telefonul este in perioada de garantie si defectele nu sunt din vina ta atunci ar trebui sa ti-l schimbe cu alt telefon de acelasi fel.
Daca te intelegi cu ei pot sa-ti dea un telefon mai scump, bineinteles va trebui sa platesti diferenta de pret.
Salut,
Daca telefonul tau este in continuare defect, trebuie sa mergi din nou cu el in service. Decizia de inlocuire a telefonului, daca este cazul, apartine strict service-ului, dupa ce va constata ca acel terminal nu poate fi reparat.
O zi buna,
Orange Helpers
Da am inteles, acest telefon a fost dus de 2-3 ori la service si ultima oara a venit mai stricat decat era asa ca ar trebui sa fie schimbat.
Trimite-l in garantie daca iti mai face asa depune o cerere cum ca ai vrea sa ti-l schimbe