Daca vrei sa il resetezi trebuie sa te duci la reprezentanta, acolo iti va spune si mai multe soluții.
Si eu am tot un Samsung galaxy S2 plus, si mi s-a intamplat exact la fel. Nu inteleg de ce, dar daca gasesti o rezolvare te rog spune-mi si mie.
Buna, sa nu cumva sa fi facut update si sa le fi mutat pe ultima pagina cu aplicatii. Asa face de obicei Samsung-ul. Depinde acum si ce s-a intamplat.Incearca sa intri in mediu editare pagina principala si sa incerci sa adaugi apps. vezi daca le gasesti acolo. dai pe cel din stanga si dai edit page si cautati aplicatiile. asa poti incerca sa in meniul telefonului unde sunt toate aplicatiile. Altfel nu stiu ce sa zic. Incearca sa le instalezi din nou