Fa un reset factory din butoane. Asta nu afecteaza garantia. Doar ca pierzi datele din telefon ce nu au fost sincronizate cu contul google. Daca faci reset scoate sim si mini sd din telefon.
Lasă-l să se descarce de tot, reincarcă și încearcă din nou. Dacă nu o ia din loc, lasă-l să nu pierzi garanția. Du-l la (service) garanție