Incearca sa ii dai reset din butoane dar vei pierde tot de pe el. Ai aici un tutorial in caz de te ajuta cu ceva: https://devicebox.ro/......alaxy.html
dar iti recomand inainte sa incerci sa scoti datele din el daca ai ceva de salvat pe pc/ laptop prin usb sau ceva. alt cumva numai daca te duci cu el la reparat dar la fel o sa ti-l reseteze din butoane