Bună,
Am făcut un contract Vodafone pe un an, în luna mai 2015. Însă, în decembrie am fost sunat pt prelungirea cu încă 6 luni a abonamentului si am acceptat. Contractul expira în mod normal în decembrie anul acesta. As dori sa îl reziliez deoarece nu ma mai avantajează acest abonament. Am înțeles ca exista o clauza sau lege prin care pot rezilia fără a plăti despăgubire. Care ar fii procedurile, dacă ma puteti ajuta. Am citit pe internet. însă pare cu dus si întors.
Mulțumesc.

Poti sa-l reziliezi oricand: http://ithot.ro/......ie-mobila/

Numai cu dovezi cum ca nu mai poti achita factura. Asa am incercat sie u cu motiv ca nu mai pot achita factura dar, mi s-a cerut dovezi. Adica desfacerea contractului de munca sau ceva dovezi privind venitul foarte mic. Incearca cu metoda asta poate...Dar nu cred.mai ales la Vodafone care a pierdut teren in fata altor retele.Astia tin de abonati cu dintii.

Bună!

Din păcate, NU scapi de acea "taxă de reziliere" :(


În general, dacă doreşti rezilierea Contractului ÎNAINTE de expirarea termenului MINIM, atunci TREBUIE să PLĂTEŞTI contravaloarea abonamentului pe lunile rămase = "taxă de reziliere anticipată"!

Citeşte cu ATENŢIE Contractul semnat, în special secţiunea privind rezilierea!

În cazul tău, situaţia este mai "specială" - Vodafone are o sumă de "justa despăgubire prevăzută la articolul 10.3 pentru încetarea contractului înainte de termen"!


"9. ÎNCETAREA CONTRACTULUI :
9.1.Clientul poate solicita încetarea prezentului contract printr-o notificare adresată Vodafone, cu minim 30 de zile înainte de data la care dorește încetarea contractului. Notificarea trebuie să ia forma unei scrisori recomandate cu confirmare de primire. Contractul va fi încetat la data /în termenul menționat în cuprinsul cererii de încetare sau în termen de de 30 de zile de la primirea cererii scrise de încetare de către Vodafone. La încetarea contractului și dezactivarea cartelei SIM, Clientul se obligă să achite toate datoriile către Vodafone, precum și justa despăgubire prevăzută la articolul 10.3 pentru încetarea contractului înainte de termen (dacă este cazul)" - SURSA = Termenii şi Condiţiile Generale de la linkul oficial :
https://www.vodafone.ro/libs/documents/digital_asset/v155146.pdf

Preferabil ca Cererea de renunţare la abonament prin denunţare unilaterală să o transmiţi în SCRIS, prin Poştă ( scrisoare recomandată cu Confirmare de primire )!
Asta pentru a putea demonstra respectarea termenului de preaviz de 30 de zile ( care se scurg de la data la care au primit Cererea ta, dată menţionată pe Confirmarea de primire care se întoarce la tine )!

Astfel că, la cel puţin 30 de zile după acea dată, va înceta Contractul DACĂ plăteşti TAXELE datorate!
Deci, până în acel moment TREBUIE să achiţi sumele restante + penalităţile ( dacă ai datorii neplătite ) + "justa despăgubire prevăzută la articolul 10.3 pentru încetarea contractului înainte de termen"!

Vezi modul de calcul a "justei despăgubiri" la pag. 14 de la linkul anterior...


Toate cele bune!