Buna,suna la 1234 -relatii cu clientii si urmezi instructiunile sau intri direct cu un reprezentant
Bună!
Să înţeleg că ai blocat SIM-ul prin introducerea greşită a PIN-ului şi ai nevoie de codul PUK?
"Cum aflu codul Puk pentru cartela mea Telekom Romania Mobil?
Am blocat cartela si am nevoie de codul Puk. Cum il pot afla?
1. Prin tastarea codului *100# si urmand instructiunile afisate pe display-ul telefonului tau;
2. Prin apelarea de pe orice numar de telefon de cartela preplatita Telekom Romania Mobil a Serviciului de Relatii cu Clientii disponibil la numarul de telefon gratuit 1234, accesand tastele: 1 ("Pentru limba romana"), 1 ("Pentru credit, extraoptiuni si alte informatii despre contul tau"), 7 ("Pentru a afla codul PUK");
3. Prin accesarea contului MyAccount, sectiunea "Contul meu", tab-ul "Cod PUK".
Pentru modelele de telefoane Sagem sau Motorola, pentru introducerea codului PUK te rugam sa tastezi pe telefon urmatoarea secventa:
**05*PUK1*NOU PIN*REPETARE NOU PIN#" - SURSA :
https://www.telekom.ro/asistenta/
Toate cele bune!