Mergi cu el la firma unde ai abonamentul, si le explici, poate ti-l rezolva pe loc.
Iti poti recupera parola foarte simplu de iCloud...ai acolo o casuta unde introduci mailul si iti vor trimite parola de resetare.
Daca NU te descurci intra pe iphoneforum.ro sau mergi cu deviceul la unul dintre operatorii de telefonie mobila.