anonim_4396
| anonim_4396 a întrebat:

Am o nelamurire: o persoana draga a pleca in Anglia acum 2 saptamani. Cand a plecat avea pe telefon optiunea cu minute Orange de 5 euro, nu avea niciun pic de credit. Am putut vorbi cu ea la telefon pe tot parcursul drumului si chiar si in Anglia, fara a avea alta cartela sau credit si fara a-mi lua mie vreun minut. Acum i-au expirat minutele si i-am incarcat iar cu minute 5 euro crezand ca o sa mearga daca a mers in astea 2 saptamani. Dar, cand sun, mereu imi intra mesageria vocala, de ce? care este problema, daca 2 saptamani cat a mai avut minute am putut vorbi nelimitat si acum nu? Cum pot rezolva problema, practic i-am incarcat degeaba?

2 răspunsuri:
| OrangeHelper a răspuns:

Salut,
Pentru a putea verifica, te rugam sa ne oferi numarul de telefon in cauza, intr-un mesaj privat.
O zi buna,
Orange Helper

| Satango a răspuns:

Dacă spui că n-ai avut nicio problemă înainte, îți recomand să suni la Orange. Pune întrebarea deschis, ei sunt acolo pentru a îți clarifica nelămuririle.