Bună!
TREBUIE să faci "factory reset" ( revenire la setări de fabrică ), sau "hard reset"!
Eventual, precizează EXACT ce model de telefon ai pentru ca să-ţi zic cum se face...
Toate cele bune.
Pai.
1. Asigura-te ca telefonul e conectat la wifi(internet)
2. Fa-ti un cont google nou. De pe calculator, laptop, tableta(cu android)
3. Dupa ce ti-ai facut contul il introduci pe telefonul blocat. Si GATA
Asa a patit o prietena de a mea. Si l-am facut eu. Sper ca te-am ajutat.