Incearca sa il deschizi in timp ce se incarca...Acelasi telefon am si eu. Pana acum nu am avut aceasta problema. Dar incearca sa megi intr-un gsm sau reparatii telefoane si vezi ce iti spun cei de acolo.
Incearca sa vorbesti cu cineva de la reparatii telefoane si o sa iti zica el daca ii mai poate face ceva sau nu.
Bună!
Poţi folosi metoda EXPLICATĂ la punctul 5 de la linkul următor ( pentru a face "factory reset" ) :
http://gsmro.ro/2012/07/02/schimbare-modelparola-pe-android/
http://webcache.googleusercontent.com/......tp?/search
Sau, poţi încerca să faci "factory reset" ( revenire la setări de fabrică ), sau "hard reset" cu una din metodele explicate la linkul :
http://www.hard-reset.com/alcatel-ot-991-hard-reset.html
http://factory-reset.blogspot.ro/......reset.html
ATENŢIE : prin factory reset se ŞTERG toate datele personalizate ( agendă/contacte, aplicaţii/jocuri, parole, etc. ) instalate/modificate după ieşirea din fabrică...
Sau, duci telefonul la un Service.
Toate cele bune.