Am o problemă, mătușa e în Germania și m-a sunat să-i reîncărcac telefonul cu 10 euro.
L-am încărcat azi pe la ora 10 și încă nimic.
E pe Orange.

Daca l-ai reincarcat prin bon din acela si nu prin reincarcare directa,cea mai buna varianta e ca sa mergi din nou la cei de la Orange, cu bonul acela bineinteles si sa le explici situatia. In cel mai rau caz, va trebui sa faci o alta reincarcare DIRECTA, acolo de la ei si sa platesti din nou, dar sper sa nu. Dar din ce explici reiese ca e directa.

Sigur nu ai gresit numarul? Verifica.

Nu am greșit numărul, l am verificat.

L-am reîncărcat direct.
Probabil e și vina mea, am zis sa reîncarce cu minute.
Poate era mai bine sa reîncărcat cu euro și sa activeze ea opțiunea.

Salut,

Te asteptam cu un mesaj privat in care sa ne oferi numarul de telefon, astfel incat sa putem verifica situatia.

O zi buna,
Orange Helper