Buna,am o problems destul de serioasa cu telefonul dar am garantie la el 2 ani.Ce se intampla daca inginerii magazinului de la care am procurat telefonul nu mi-l pot repara? Aproapo telefonul este Xioami Redmi 5 si il am de nici macar 1 an.
Aparatul se repara in service si nu in magazin.Service-ul iti va da o negatie la el daca nu poate fi reparat. Negatia se trimite magazinului si acesta, la intelegere cu tine, iti va da unul la fel sau poti cere sa-ti dea unul mai scump cu plata diferentei. Daca, insa, ei nu au un telefon identic pot sa-ti dea unul mai bun fara ca tu sa platesti deiferenta. Exemplu: eu am avut un monitor Philips. S-a stricat. Nu l-au putut repara si magazinul m-a contactat si m-a intrebat daca eu vreau altceva. Eu am spus ca nu. Atunci ei mi-au propus unul mai scump cu 100 lei. Am acceptat, l-au trimis si n-am platit nimic. Daca eu ziceam ca vreau altceva trebuia sa platesc eu diferenta.
Răspunde
Ordonare:
După relevanţă
Răspunsul este publicat...
Te rugăm să aştepţi ca răspunsul tău să fie trimis spre publicare.
