Bună!
Dacă mai ai Garanţie la ea, atunci o duci la un Service din lista menţionată pe Certificatul de Garanţie!
Dacă NU mai ai Garanţie, poţi să faci UPDATE de soft cu metoda EXPLICATĂ la linkul următor :
http://ebd-cdn.serverhost.ro/......card_0.pdf
Vezi şi linkul de la care să downloadezi utilitarul/softul :
ebd-cdn.serverhost.ro/files/download/sd_update_e300_os_android_4.1.1_29.10.2013_0.zip
ATENŢIE : prin această metodă se ŞTERG toate datele personalizate ( agendă/contacte, aplicaţii/jocuri, parole, etc. ) instalate/modificate după ieşirea din fabrică...
Sau, duci tableta la un Service.
Toate cele bune.