| AlexutzaZissPisi a întrebat:

Am si eu o problema... o prietena mi-a dat o cartela de telekom ca sa ii aflu puk-ul dar nu ii stiu numarul de telefon... am doar seria de cartela " 8940030315069252299 ". Ma puteti ajuta va rog? :3

Răspuns Câştigător
bursuc001
Userul Lunii
| bursuc001 a răspuns:

Bună!


"Cum aflu codul Puk pentru cartela mea Telekom Romania Mobil?
Am blocat cartela si am nevoie de codul Puk. Cum il pot afla?



1. Prin tastarea codului *100# si urmand instructiunile afisate pe display-ul telefonului tau;
2. Prin apelarea de pe orice numar de telefon de cartela preplatita Telekom Romania Mobil a Serviciului de Relatii cu Clientii disponibil la numarul de telefon gratuit 1234, accesand tastele: 1 ("Pentru limba romana"), 1 ("Pentru credit, extraoptiuni si alte informatii despre contul tau"), 7 ("Pentru a afla codul PUK");
3. Prin accesarea contului MyAccount, sectiunea "Contul meu", tab-ul "Cod PUK".
Pentru modelele de telefoane Sagem sau Motorola, pentru introducerea codului PUK te rugam sa tastezi pe telefon urmatoarea secventa:
**05*PUK1*NOU PIN*REPETARE NOU PIN#" - SURSA :
https://www.telekom.ro/asistenta/

http://telekomro.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/533


Toate cele bune!

2 răspunsuri:
| Grecu_Liliana_D._1967 a răspuns:

În aceeași situație mă aflu și eu. Am o cartelă valabilă până în martie 2023, dar nu-i mai știu numărul... Am codul PUK și seria.